Widerrufsrecht
Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie ↩️💖
Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben!
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Aufgrund der intimen und sensiblen Natur unseres Produkts – des Einweg-Männlichen-Spermien-Vergrößerers – haben wir jedoch eine spezielle Rückgaberichtlinie, um Sicherheit und Hygiene für alle unsere Kunden zu gewährleisten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.
📧 Wie Sie eine Rückgabe einleiten
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Datum der Paketzustellung.
Sie erreichen uns unter:
E-Mail: uramanmagnifier@outlook.com
Unser freundliches Support-Team wird Sie durch den Prozess führen und Ihnen, falls Ihre Rückgabe genehmigt wird, die korrekte Rücksendeadresse mitteilen. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.
⏰ Zeitraum für Rückgabeanfragen
Rückgabeanfragen müssen innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Lieferdatum eingereicht werden. Nach Ablauf dieses Zeitraums können wir keine Rückgabeanfragen mehr annehmen.
💰 Bearbeitungszeit für Rückerstattungen
Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 15 Werktagen. Die Rückerstattung wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass es zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung auf Ihrem Konto verbucht.
❌ Welche Artikel sind NICHT für eine Rückgabe berechtigt?
Zum Schutz aller Kunden können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen:
Gebrauchte oder Geöffnete Produkte: Als Einwegprodukt für die persönliche Hygiene sind alle Artikel, die benutzt, geöffnet oder deren Siegel gebrochen wurden, aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen strikt von der Rückgabe ausgeschlossen. 🚫
Produkte ohne Funktionsmängel: Wenn das Produkt funktionstüchtig ist, Sie sich jedoch einfach umentschieden haben, ist eine Rückgabe nicht möglich.
Sale-Artikel oder Aktionsware: Alle während eines Verkaufs oder einer Sonderaktion gekauften Artikel sind endgültig und können nicht zurückgegeben werden.
Geschenkkarten: Leider sind Geschenkkarten nicht erstattungsfähig.
🔍 Weitere wichtige Hinweise zu Ihrem und unserem Schutz
Wir bemühen uns um Fairness und bitten um Ihr Verständnis, um unser Geschäft vor potenziellen Risiken zu schützen:
Hygiene & Sicherheit haben Priorität: Aufgrund der persönlichen Natur unseres Produkts müssen wir bei unserer Richtlinie zu gebrauchten Artikeln konsequent bleiben. Dies gewährleistet eine sichere und vertrauenswürdige Umgebung für jeden Kunden.
Unvollständige Rückgaben: Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss der Artikel in der Originalverpackung zurückgesandt werden, einschließlich aller Siegel, falls ungeöffnet.
Rücksendekosten: Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits (z. B. falscher Artikelversand).
Verlust auf dem Rückweg: Wir empfehlen, für Ihre Rücksendung einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Rücksendungen, die auf dem Weg zu uns verloren gehen oder beschädigt werden.
Betrug & Missbrauch: Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen abzulehnen, wenn wir betrügerische Aktivitäten oder Missbrauch dieser Richtlinie vermuten.
💌 Wir sind für Sie da!
Wir verstehen, dass ein Produkt manchmal nicht den Erwartungen entspricht. Wenn Sie glauben, dass Ihr Artikel einen echten Herstellungsfehler aufweist oder Sie das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter uramanmagnifier@outlook.com mit Ihrer Bestellnummer und Details. Wir setzen uns dafür ein, gemeinsam mit Ihnen eine faire und schnelle Lösung zu finden!
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
Das [URAMAN]-Team ✨